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语音短信声音听不到可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，请调整为正常模式。
2、检查手机音量是否已开启到适当水平，如果手机音量被调至最低或静音，会导致无法听到语音短信的声音。
3、确保语音短信没有被误删除或拦截，一些短信可能会被误分类到广告或其他文件夹中，或者被拦截软件拦截，请检查相关文件夹或拦截记录。
4、检查手机是否连接了蓝牙设备，有时候蓝牙设备会占用音频通道，导致无法听到语音短信的声音，如果是的话，请断开蓝牙连接。
5、尝试重启设备，有时候设备出现问题会导致语音短信无法播放声音，重启设备可能会解决问题。
6、检查语音短信的音频文件是否损坏或不完整，如果音频文件有问题，可以尝试重新发送或接收语音短信。
7、如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或相关技术支持团队，寻求进一步的帮助和解决方案。
针对语音短信声音听不到的问题，需要多方面排查和尝试解决，希望以上方法能够帮助您解决问题。